तुमचा डेटा, आमच्या मातीइतक्याच काळजीने.

जेव्हा तुम्ही अस्सल बाटलीवरील QR कोड स्कॅन करता आणि पडताळणी फॉर्म सबमिट करता, तेव्हा आम्ही साठवतो:

• तुमचे नाव — पुष्टीकरण संदेशात तुम्हाला अभिवादन करण्यासाठी.
• तुमचा १०-अंकी भारतीय मोबाईल क्रमांक — WhatsApp पुष्टीकरण पाठवण्यासाठी आणि त्याच नंबरशी जोडलेल्या पुनर्विक्री किंवा बनावट बाटल्यांचा शोध घेण्यासाठी.
• तुम्ही सांगितलेली खरेदीची तारीख.
• तुमच्या स्कॅनबद्दल तांत्रिक तपशील — टाइमस्टॅम्प, IP वरून आलेले अंदाजे स्थान, उपकरण प्रकार — बनावट-स्कॅन नमुने ओळखण्यास मदत करण्यासाठी.

आम्ही आधार, पॅन, पत्ता किंवा कोणतीही सरकारी ओळख गोळा करत नाही. आम्ही तुम्हाला कोणतेही ॲप इन्स्टॉल करायला सांगत नाही.

यशस्वी पहिल्या पडताळणीनंतर, आम्ही तुम्ही दिलेल्या मोबाईल क्रमांकावर एक WhatsApp संदेश पाठवतो — तुमची बाटली अस्सल आहे याची पुष्टी करतो आणि आमचा अधिकृत WhatsApp क्रमांक शेअर करतो जेणेकरून संदेश आमच्याकडूनच आला याची तुम्ही पडताळणी करू शकता.

वितरणासाठी आम्ही Meta च्या WhatsApp Business Platform Cloud API चा वापर करतो. संदेश पूर्व-मंजूर युटिलिटी टेम्पलेटवरून पाठवला जातो — आम्ही या चॅनेलवर मार्केटिंग, प्रचारात्मक किंवा अनपेक्षित फॉलो-अप संदेश पाठवू शकत नाही. वितरण स्थिती (पाठवले / वितरित / अयशस्वी) पलीकडे आम्ही तुमच्या संदेशाची सामग्री साठवत नाही.

निवड कशी काढून घ्यावी: WhatsApp वर STOP असे उत्तर द्या, किंवा तुमच्या WhatsApp ॲपमध्ये आमचा नंबर ब्लॉक करा. एकदा निवड काढून घेतल्यानंतर, आम्ही त्या नंबरवर पुढील संदेश पाठवणार नाही. ऑप्ट-आउट ध्वजासह तुमचा सर्व डेटा रद्द करण्यासाठी, आमच्याशी संपर्क साधा (§७ पहा).

संबंधित बाटली प्रचलनात असेल तितका काळ अधिक २४ महिने पडताळणी नोंदी ठेवल्या जातात — हाच काळ आहे जेव्हा बनावट पुन्हा-स्कॅन सर्वात जास्त होतात आणि तपासणीसाठी नोंद आवश्यक असते. त्या काळानंतर तुमचे नाव आणि फोन पडताळणी नोंदींतून काढले जातात, परंतु निनावी स्कॅन आकडेवारी ठेवली जाऊ शकते.

privacyPage.sections.sharing.intro

• Meta (WhatsApp Cloud API): तुमचा फोन नंबर, नाव (टेम्पलेट व्हेरिएबल म्हणून), आणि संदेश वितरण मेटाडेटा. Meta स्वतःच्या गोपनीयता धोरणानुसार हे प्रक्रिया करते.
• Google Cloud (भारत प्रदेश): आमचा होस्टिंग प्रदाता. डेटा मुंबई (asia-south1) मध्ये राहतो आणि विश्रांती व प्रवासात एन्क्रिप्ट केला जातो.
• भारतीय कायदा अंमलबजावणी किंवा न्यायालये, फक्त भारतीय कायद्यांतर्गत वैध आदेशाने आवश्यक असतानाच.

आम्ही तुमचा डेटा इतर कोणाशीही विकत नाही, भाड्याने देत नाही किंवा व्यावसायिकरित्या शेअर करत नाही.

privacyPage.sections.rights.intro

• प्रवेशाचा हक्क: आम्ही तुमच्याबद्दल काय ठेवले आहे ते विचारा.
• सुधारणेचा हक्क: कोणतीही चुकीची माहिती दुरुस्त करा.
• विसरण्याचा हक्क: आमच्या नोंदींतून तुमचे नाव आणि फोन काढण्याची विनंती करा.
• संमती मागे घेण्याचा हक्क: कोणत्याही वेळी, आम्हाला ईमेल करून किंवा WhatsApp वर STOP असे उत्तर देऊन.
• तक्रार निवारणाचा हक्क: तुमच्या हक्कांचे उल्लंघन झाले असे वाटल्यास भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाकडे तक्रार करा.

कायद्याच्या आवश्यकतेनुसार, पडताळणी केलेल्या विनंतीला आम्ही ३० दिवसांत प्रतिसाद देऊ.

तुमचा फोन नंबर आणि नाव मुंबईतील एन्क्रिप्टेड डेटाबेसमध्ये साठवले जाते. प्रवेश एका छोट्या टीमपुरता मर्यादित आहे आणि प्रत्येक प्रवेश अपेण्ड-ओन्ली ऑडिट नोंदीत लॉग केला जातो. प्रत्येक स्कॅनची प्रामाणिकता तपासणी क्रिप्टोग्राफिक स्वाक्षरी (HMAC-SHA256) वापरते जेणेकरून हल्लेखोर तुमच्या फोनवरून वैध बाटली कोड अंदाजू शकत नाहीत.

डेटा विनंत्या किंवा तक्रारींसाठी:

• ईमेल: privacy@shrikrushnaorganicproduct.com
• WhatsApp / फोन: आमचा अधिकृत WhatsApp क्रमांक (तुम्हाला पुष्टीकरण संदेश पाठवणारा तोच)
• टपाल: Shrikrushna Organic Products — नोंदणीकृत कार्यालयाचा पत्ता विनंतीवरून उपलब्ध

आमच्या पद्धती किंवा कायदा बदलल्यास आम्ही हे धोरण अद्ययावत करू शकतो. महत्त्वाचे बदल वर नवीन "शेवटचे अद्ययावत" तारखेसह दर्शविले जातील. तुमचा डेटा कसा वापरला जातो यावर परिणाम करणाऱ्या मूलभूत बदलांसाठी, आम्ही नवीन संमती मागू.